Бизнес [Stepik] Светлана Утина - Основы управления. Курс для новых руководителей (2023)

[Admin]

О курсе
Вы стали руководителем и теперь отвечаете не только за себя, но и за свою команду, своих сотрудников.

В этом курсе мы разберем следующие темы:

• Что такое имидж руководителя?
• С чего начать работу в роли руководителя?
• Как построить отношения с сотрудниками, коллегами, руководителем?
• Какие процессы должен уметь лидировать руководитель?
• Какие есть функции менеджмента?
• В чем различия и пересечения в понятиях "Лидер" и "Менеджер"?
• Как планировать и контролировать работу?
• Что такое мотивация персонала?
• Как давать обратную связь?
• И многое другое.

Автор и преподаватель курса:
Светлана Утина, тренер-консультант по теме "Управление персоналом", коуч.
Более 8 лет Светлана проводит обучение для линейных руководителей в крупных компаниях (Альфа-Банк, Сбербанк, Generali PPF и др.) по темам менеджмента и лидерства.
Образование: социальная психология (Волгоградская академия государственной службы)

Для кого этот курс
Руководители и специалисты, готовящиеся к роли руководителя

Программа курса
Введение, начало работы

Приветствие, анонс курса
Первое знакомство и личный бренд
Знакомство с командой
Сбор информации. Первая рабочая неделя.
Отношения и влияние

Формирование авторитета в команде
Отношения с вашим руководителем
Отношения с равностатусными коллегами
Менеджмент и лидерство
Планирование и контроль

Планирование
Постановка задач. SMART
Способы постановки задачи
Алгоритм постановки задачи
Ошибки при постановке задач
Контроль
Другие важные функции руководителя

Обратная связь
Мотивация персонала
Управление удаленной командой
Увольнение

Продажник

Скачать: